My mood diary 8. -- 如何從 IQ 做到 EQ 若心智年齡與實際年齡相同,表示智力和一般人相同。若心智年齡超過實際年齡,則表示智力較常人為高,反之則低。當一個人的串燒心智年齡到達某一個年歲時,就不會再顯著的增長,然而真實年齡卻年年的增加。 EQ ------ 英文=( Emotional Intelligence ),指的是情緒智力,為了避免與大家印象中居酒屋的智力或智商(IQ)相混淆,將它譯為 ”情緒商數 “ ,也就是管理情緒的能力(代表一個人能否適當的處理自己的情緒)。一個高 EQ 的人通常是情緒穩定的,不會因小事產酒肉朋友生劇烈的波動,而且,在產生情緒反應時,能夠恰當的處理自己的情緒,對事與對人能有合理的想法,同時表現出合宜的行為。大多數認為 IQ 可決定個人的成就。其實不然商務中心,我們常看到一些高智商的人表現平庸,而智力普通的人成就非凡。智力就是 ----- 抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力,有高智力的人能夠學得很快,但酒店經紀是並不保證他能夠了解自己的情緒、忍受挫折或者處理好人際關係。IQ高的人不代表成就一定高,事實上,擁有高 EQ 的人會有較高的成就。 EQ 的重要性表現在生活的各個酒店工作層面:它決定了個人主觀上認為生活是否順心,也會影響個人與他人之間的關係,甚至會影響學業及工作表現。不能處理好自己情緒的人,很容易受情緒所左右,表現出衝動酒店打工的行為,因而破壞自己的人際關係,與身邊的人不能相處融洽,當然會活得不快樂。 EQ 的高低,在某一程度上,由大腦神經系統主宰,但這並不表示 EQ 完全由先天或生理酒店兼職因素決定。事實上 IQ ,也可以藉由後天的訓練來提升。簡言之 : IQ =理性 , EQ = 感性。如何從 IQ 做到 EQ ? 也就是除了 “ 用腦 ” 還要 ” 用心 “,一個人如果小型辦公室有 " 用心 “ 做事,相信會過得更好。

rc60rcqoew 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()